年輕人只想找「有意義」的工作？ 美國這家公司讓員工愈做愈快樂

▲透過調查，發現員工越來越關注有意義的工作。（圖／記者潘姿吟攝）

記者潘姿吟／綜合報導

Armanino LLP是全美排名前20名的會計師事務所，曾獲《富比士》評選全美最佳會計稅務事務所，年營業額為5.2億美元（約166億元新台幣）。2021年已認證成為B型企業，成為全球第16家擁有B型企業認證的會計師事務所。

B型企業協會在「對員工教育的投資 就是提升客戶體驗，更助益未來企業成長！」一文中提到，所長馬特∙阿瑪尼諾（Matt Armanino）接受《富比士》採訪時表示：「如果希望成為CEO等級客戶的合作夥伴，我必須知道他們關心什麼，不但要更好地強化會計和稅務核心職能，更要關注如何為客戶的策略提出有建設性的建言。對待客戶的第一步就是問說，『我們如何才能為你公司的成長做更多的事？』在那之前，我的員工、營運都需要準備好面對客戶，才能更好地提升客戶體驗！」

晉身「B型企業」，對於Armanino LLP招募優質人才有什麼樣的幫助呢？負責永續企業諮詢顧問、同時也是Armanino基金會之執行董事瑪麗∙特塞爾（Mary Tressel）表示：「董事會都同意申請B型企業認證，之後員工諮詢委員會邀請分享，在場的高階主管更是一致認同，認為這對招募新員工而言，幫助我們進行品牌差異化，因為B型企業是一個企業使人和環境都獲利的證明。」

透過調查，發現員工越來越關注有意義的工作，於是採取確保員工擁有適切的資源來發展進階職能的人才策略。

首先是導入數位自動化，將更多的員工從重複性任務中釋放出來後，以期更多時間專注於協助為客戶提供更好的體驗，及更好地了解專案的進度；幫助員工保持領先，就是直接幫助公司服務客戶！

其次，自行開發Elevate Learn學習平台、也善用外部專業教育 （CPE）和 LinkedIn 平台資源Elevate Learn 包含繼續教育和發展專業、領導力和策略技能所需的一切。

對於一家提供包含會計、稅務、風險管理、商業管理、策略與轉型、數位、永續ESG等諮詢顧問服務的會計師事務所，馬特∙阿瑪尼諾（Matt Armanino）向同業喊話：「評估企業實踐的環境、社會和治理的ESG標準已到來，且不可擋，企業ESG報告及強制性揭露氣候相關風險等法規陸續公布，對事務所來說已是比財務報表審計更大的商機；若你是一名衝浪者，你必須開始划才能乘風破浪向前行！」