醫療院所批價結帳人擠人如演唱會 阿公1招免排隊超悠哉


▲醫療院所排隊結帳號碼隨便都破千,等待的時間「都可以看完一部電影了。」(圖/記者張一中攝)

生活中心/綜合報導

銀髮族e化速度遠超過你的想像!台灣不管是4G 或Wifi還是手機產業都很發達,加上手機介面逐漸友善,銀髮族也跟年輕人一樣人手一機。醫療院所為跟上e化潮流,Visa與台灣私立醫療院所協會(私協)共同推動「醫指付」APP行動支付服務, 民眾只要以智慧型手機下載「醫指付」APP,便可使用 Visa 信用卡或Visa 金融卡繳費,省下排隊時間。

▲一堆結帳資料,長輩們覺得很困擾!(圖/記者李毓康攝)

「人老心不老!」根據國發會《2014年個人家戶數位機會調查報告》統計,台灣65歲以上的銀髮族上網人口約24.1%、50-59歲66.3%、60-64歲約52.6%,且逐年快速增加。長輩們也漸漸習慣透過網路搞定生活大小事,包括圖書館預約借書、購物比價、觀看影音節目、線上聽音樂,與朋友和晚輩聯絡感情也透過LINE和Facebook。然而,醫療院所為何可以「網路掛號」省去排隊時間,卻不能「網路結帳」呢?民眾對e化只做一半感到困擾。

 

▲手機下載「醫指付」APP,輕鬆結帳免排隊。(圖/ETtoday資料照)

為了便利民眾就診的方便性,提升醫療服務滿意度,Visa和台灣私立醫療院所協會(私協),為了響應衛福部非現金支付服務的政策,共同推動「醫指付」APP行動支付服務。在衛生福利部的規範下,首波參與「醫指付」合作的16 家醫療院所包含:長庚醫療體系共計9個院區:基隆長庚、台北長庚、林口長庚、桃園長庚、雲林長庚、嘉義長庚、高雄長庚、高雄市立鳳山醫院、長庚診所、新光吳火獅紀念醫院、國泰綜合醫院(總院)、中國醫藥大學附設醫院 、彰基醫療體系:彰化基督教醫院、員林基督教醫院、高雄醫學大學附設中和紀念醫院 、台北敦南諾貝爾眼科診所,以及22家銀行。

民眾只要下載APP,綁定Visa信用卡或Visa 金融卡後,再輸入病患的身份證字號與生日,即可查詢就診待繳金額,手機「按一按」即可支付醫療費用,包括門急診、住院和自費項目,就可以直接至藥局拿藥。對此,受訪長輩們表示「不用到ATM領現金很方便,因為眼花花都看不懂真假鈔」、「免排隊可以早點回家休養,真好!」

 

▲「醫指付」只需輸入身分証字號及生日查詢當日醫療費用資料,就可以完成付費。圖/翻攝自「醫指付」APP)

消費型態已與過去不同,現代人不喜歡使用現金,除了真假鈔或找錯錢的交易風險之外,每筆消費無法自動產生記錄,對有記帳習慣的民眾來說頗為麻煩,隨著e化腳步越來越快,未來將進化到以手機為主的行動支付,整合各式帳號和支付方式(如悠遊卡、信用卡、金融卡),讓生活越來越便利。

「醫指付」APP懶人包,5個QA秒懂未來支付創新亮點

Q1. 醫指付APP是所有醫療院所都可以使用嗎?
「醫指付」是由Visa和台灣私立醫療院所協會(私協)共同推動, 首波參與的16 家醫療院所包含:長庚醫療體系共計9個院區:基隆長庚、台北長庚、林口長庚、桃園長庚、雲林長庚、嘉義長庚、高雄長庚、高雄市立鳳山醫院、長庚診所、新光吳火獅紀念醫院、國泰綜合醫院(總院)、中國醫藥大學附設醫院 、彰基醫療體系:彰化基督教醫院、員林基督教醫院、高雄醫學大學附設中和紀念醫院 、台北敦南諾貝爾眼科診所。
首波參與的銀行共22家,總發卡量超過 4500萬張,包括上海銀行、土地銀行、中國信託銀行、日盛銀行、台北富邦銀行、台新銀行、台灣企銀、台灣銀行、永豐銀行、玉山銀行、兆豐銀行、合作金庫銀行、安泰銀行、高雄銀行、國泰世華銀行、第一銀行、凱基銀行、華南銀行、新光銀行、彰化銀行、遠東銀行、聯邦銀行。

Q2. 比較常去診所看病,是否就用不到醫指付APP?
診所也沒問題,大型醫療院所是以資訊系統和醫指付串接,小型診所就以QR-code掃碼支付醫療費。

Q3. 使用Visa 信用卡或Visa 金融卡不會有手續費的問題嗎?
不用擔心,使用醫指付APP付費並不會產生任何手續費,大家輕鬆又安心付費!

Q4. 醫指付APP如何付款?
輸入病人身分証字號及生日即可查詢,點選醫療費用資料就可以選擇付費囉!

Q5. 如何讓醫療院所知道我付費了?
資料是同步的更新,繳費完成後APP會即時回報給醫療院所資訊系統,不放心的話也可以人工或自助繳費機列印收據!

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(此文為廠商合作文 )

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